ドメイン拒否設定などされている場合はメールが届きませんので、
・noreply@thebase.in
・sourireweb@gmail.com
からのメールが届くように前もってドメイン指定解除をお願いいたします。

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ご注文の流れ
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▸入荷済み【即納】商品

　　ご注文（ご入金）　

　　　↓

　　検品

　　　↓　（3～4営業日以内）

　　発送

▸予約可能【お取り寄せ】商品

海外からのお取り寄せとなる為、納期にバラつきが出てしまう為、現在BASEからご新規のお客様のお取り寄せは現在お受けしておりません。
リピーターのお客様のみshopのインスタグラムもしくはLINEにてお受けいたしますので、よろしくお願いいたします。

⚪︎メーカーの在庫状況によってお取り寄せに2週間～1ヶ月程掛かる場合がございます。仕入先の都合で納品が遅れたり、検品時に不都合があった場合はさらにお時間をいただくこともございます。確実な納期はお伝えできかねますので、お時間に余裕を持ってご注文くださいませ。

⚪︎メーカー品切れの場合や、届いた商品に不都合があった場合にはキャンセルとさせていただく場合もございますので予めご了承ください。

⚪︎お取り寄せ商品を含めて複数ご注文いただいた場合は商品到着順に発送いたしますが、送料無料キャンペーン中の場合は全ての到着を待ってまとめて発送させていただく場合もございますので予めご了承ください。

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海外輸入品について
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⚪︎当店で取り扱っております商品は海外から仕入れを行っております。日本で販売されている物よりも作りや縫製が甘かったり、サイズが表記の物と若干異なる場合もございますが、海外輸入品の特性であることを予めご了承ください。

～海外輸入品の特性～

・縫製が粗い、糸の不始末がある
・プリントのずれ、ペイントが剥がれたりかすれたりしている
・タグがなかったり曲がったりしている
・多少の汚れやシミ、匂い、シワがある
・他の繊維が混ざっている
・若干のゆがんでいる　etc...

⚪︎到着後、必ず開封して検品をしており、何か気になる点は明記するようにしてます。商品説明をよくお読みになってご購入の上、不良品以外の返品交換はご遠慮ください。

⚪︎在庫やご希望のサイズがない場合でもお取り寄せが可能な場合もありますので、ご相談ください。

⚪︎商品の仕入れ価格に変動があるため、商品価格が後から値上がりする場合もございます。既にご予約いただいております商品を値上げすることはありませんが、次回ご予約分より値上げ…ということはあり得ますので、予めご了承ください。

⚪︎アジア圏からの輸入品がメインになりますので、タグが現地の言語表記となっている場合がございます。
色物やデザイン性の高い物は必ず単独で手洗いでお洗濯をしていただきますようお願いいたします。
※まとめて洗濯された場合の他のお洋服への色移り等、当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。

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掲載画像について
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▸入荷済み【即納】商品

⚪︎メーカーのカタログと色や素材が大きく異なる場合、なるべく実物の写真も一緒に掲載しております。実際の商品に近い色味が出るように写真を加工して掲載している為、背景が暗くなっている場合もございます。

▸予約可能【お取り寄せ】商品

⚪︎主にメーカーのカタログから画像を掲載しております。
カタログと色や素材が大きく異なる場合、実際の商品に近い色味が出るように写真を加工する場合がございます。

⚪︎まれに素材が変更になる場合もございます。デザインや素材が掲載写真と実物で大きく異なる場合は検品後、発送前にお客様にお伝えいたします。
この時点で気になる方はキャンセルをお受けいたしますが、商品をお届けした後でのイメージ違いでの返品交換はお受けできませんのでご了承ください。

⚪︎ご利用のモニターにより若干色味が異なる場合がございますのでご了承ください。

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サイズについて
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⚪︎海外製品の為、全く同じ商品をご注文されてもサイズが若干多少異なる場合がございますので予めご了承下さい。

⚪︎カタログにメーカー計測のサイズの詳細があればそちらを明記しておりますが、実物と1～3cm程異なる場合もございます。

⚪︎手元に商品がある場合はサイズ感等ご相談をお受けいたしますが、お子様の月齢、身長や体重によってもサイズ感が異なると思いますので、サイズ詳細が記載されている場合はお手持ちのお洋服との実寸サイズの比較をお勧めいたします。

⚪︎サイズが合わない等の理由で返品はできかねますのでご理解いただけますようお願いいたします。
迷った時は大きめを選ばれることをお勧めいたします。

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返品・交換について
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⚪︎お客様のご都合（イメージ違い・サイズ違い等）による返品・交換はできかねますので、ご質問がある場合は必ずご注文の前にお問い合わせください。

⚪︎明らかな不良品に関しましては、商品到着後３日以内にご連絡お願いいたします。（返品交換は未使用・未洗濯品のみとさせていただきます。）

⚪︎当店では商品一つ一つを丁寧に検品し、不良品は事前に除外して販売しております。大きな破れや汚れ以外の着用に問題がないと判断した商品に関しましては良品として販売させていただきます。

⚪︎アウトレット品に関しましては返品交換は一切お受けできませんので、記載事項をご確認の上、ご理解いただける方のみご注文をお願いいたします。

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発送について
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▸送料全国一律300円
（1点につき300円、5,000円以上ご購入で送料無料♩）

当店にて商品のサイズによって定形外郵便 or クリックポスト、いずれかの方法でお届けいたします。
どちらも保証はありませんが、クリックポストのみ追跡が可能です。
運送中の紛失や破損、投函後の盗難などの保証は当店ではできかねますので予めご了承ください。
保証ありの配送方法をご希望の場合は別料金になりますが、ゆうパックをお選びください。

⚪︎実際の送料と差額が出た場合に返金、または追加料金はいただきませんのでご了承ください。

⚪︎納品書は同封いたしておりません。必要な方は備考欄にご記入ください。

⚪︎定形外やレターパックでのお届けの場合、ポストに入らない場合は手渡し、ご不在の時は不在票が入る場合がございますので、その場合はお客様の方で再配達依頼をお願いいたします。
不在票が入ってから1週間経ちますとお荷物が当店に戻ってきてしまいます。その場合の再発送の料金はお客様にご負担いただきますので、よろしくお願いいたします。

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お支払い方法
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▸クレジットカード決済
▸銀行振込
▸コンビニ・Pay-easy決済

⚪︎カード払い以外の決済方法をお選びいただいた場合、ご入金確認後にお支払い完了となります。
５日以内にお支払いがない場合は自動的にキャンセル処理となりますのでご注意ください。

⚪︎お振込手数料がかかる場合はお客様負担となりますのでご了承ください。

⚪︎ご入金後のキャンセルは原則いたしかねますが、
①メーカーに在庫がない場合
②発送までに４週間以上かかると分かった場合
③入荷した商品に不備があった場合
はキャンセル手続きをさせていただきますので、ご了承ください。

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メールが届かない場合
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⚪︎BASEより、ご注文後にご注文確定メールが、商品発送後に発送メールが届きます。

⚪︎「Contact」からお問い合わせいただいた場合、当店よりメールが届きます。

ドメイン拒否設定などされている場合はメールが届きませんので、
・noreply@thebase.in
・sourireweb@gmail.com

からのメールが届くように前もってドメイン指定解除をお願いいたします。

ご購入後メールの届かない方は必ずご連絡ください。

最後までお読みいただきありがとうございました。

それでは、当店でのお買い物をゆっくりとお楽しみくださいませ♩（＾O＾）